الرد على المكالمات خارج ساعات العمل لوكلاء البيع والتأجير
حين يُغلق مكتبك، لا يتوقف هاتفك. يردّ EstatAI على مكالمات المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية باسم وكالتك، ويسجّل ما يحتاجه كل متصل، ويجعله بانتظار فريقك أول الصباح.
ماذا يحدث لمكالماتك بعد الخامسة والنصف مساءً؟
بالنسبة لمعظم الوكالات، الإجابة الصادقة هي البريد الصوتي. ومعظم الناس لا يتركون رسالة.
البائعون يتصلون حين يعودون من العمل
قرار البيع حديث على الأريكة، عادةً في المساء. والوكيل الذي يردّ على تلك المكالمة الأولى يكون في موقع الصدارة للفوز بالتقييم.
مشترو عطلة نهاية الأسبوع يتحرّكون بسرعة
السبت والأحد هما يوما الذروة لتصفّح البوابات العقارية. وإن لم يردّ أحد، يتصل المشترون بالوكيل التالي الذي لديه عقار مشابه.
المستأجرون والملاك يتصلون في أي وقت
يتلقّى وكلاء التأجير مكالمات بشأن المعاينات والطلبات والمشكلات العاجلة في كل الساعات. والرد الحقيقي، حتى خارج ساعات العمل، يُبقي الملاك راضين.
جداول مناوبات الموظفين مكلفة
دفع أجر لشخص يغطّي الهواتف كل مساء وعطلة نهاية أسبوع نادرًا ما يكون مجديًا لوكالة صغيرة أو مستقلة.
كيف يعمل الرد خارج ساعات العمل
- 1
حدّد ساعات عمل مكتبك
أنت تقرّر متى يتولّى الذكاء الاصطناعي: بعد الإغلاق، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في العطلات الرسمية، أو كلما بقيت مكالمة دون رد.
- 2
حوّل مكالماتك
يفعّل مزوّد خدمة الهاتف التحويل إلى الذكاء الاصطناعي في تلك الأوقات. ويبقى رقمك كما هو تمامًا.
- 3
كل متصل يحصل على إجابة حقيقية
يردّ الذكاء الاصطناعي باسم وكالتك، ويتعامل مع الأسئلة الشائعة، ويسجّل اسم المتصل ورقمه وما يبحث عنه.
- 4
فريقك يتابع في الصباح
ملخّص لكل مكالمة خارج ساعات العمل جاهز حين يفتح المكتب، فتعاود الاتصال بأكثر العملاء المحتملين حماسًا أولًا.
لماذا يختار الوكلاء الذكاء الاصطناعي للمكالمات خارج ساعات العمل
لا بريد صوتي
يتحدث المتصلون مع شيء يساعدهم فعلًا، لا مع صافرة.
لا جداول مناوبات
الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية مغطّاة دون عمل إضافي.
كل مكالمة مكتوبة
من اتصل، وما يريده، ومدى استعجاله، في ملخّص واحد واضح.
صوت وكالتك
التحية والنبرة والإجابات مضبوطة حول طريقة حديث وكالتك مع الناس.
أكثر من 30 لغة
المشترون والملاك الدوليون يحصلون على إجابات بلغتهم.
وفي أوقات الذروة أيضًا
استخدم الذكاء الاصطناعي نفسه خلال النهار للمكالمات التي لا يستطيع فريقك الوصول إليها.
الذكاء الاصطناعي مقابل الخيارات المعتادة خارج ساعات العمل
| الذكاء الاصطناعي الصوتي من EstatAI | البريد الصوتي أو خدمة تسجيل الرسائل | |
|---|---|---|
| تجربة المتصل | محادثة حقيقية وإجابات مفيدة | صافرة، أو رسالة قصيرة تُسجَّل |
| التفاصيل التي تحصل عليها | ما يريده، وأين، والميزانية، والتوقيت | غالبًا مجرد اسم ورقم |
| المكالمات المتزامنة | عدة مكالمات في الوقت نفسه | واحدة في كل مرة |
| اللغات | أكثر من 30 لغة | عادةً الإنجليزية فقط |
أسعار التغطية خارج ساعات العمل
أسعار ابتدائية بالجنيه الإسترليني. يُؤكَّد سعرك الدقيق كتابيًا قبل أن نبدأ.
موظف الاستقبال الصوتي بالذكاء الاصطناعي
ابتداءً من £500
يردّ على مكالماتك على مدار الساعة ويرسل بيانات كل متصل إلى فريقك.
Voice AI Plus
ابتداءً من £700
كل ما في الذكاء الاصطناعي الصوتي، مع 500 دقيقة مجانية للمكالمات الواردة.
نظام CRM للعقارات
ابتداءً من £1,300
أضف نظام CRM فتتحوّل كل مكالمة إلى عميل محتمل مع تذكير بالمتابعة.
الرد على المكالمات خارج ساعات العمل: أسئلة شائعة
هل يمكنني استخدامه خارج ساعات العمل فقط؟
نعم. معظم الوكالات تبدأ بالأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع فقط. ويمكنك إضافة تغطية فائض النهار لاحقًا إن أردت.
ماذا لو كان لدى المتصل مشكلة عاجلة؟
نتّفق معك مسبقًا على ما يُعدّ عاجلًا، مثل حالة طوارئ لدى مستأجر، وما يجب أن يقوله الذكاء الاصطناعي للمتصل وكيف ينبّه فريقك إليه.
هل سيعمل مع نظام الهاتف الحالي لدي؟
إن كان نظام هاتفك يستطيع تحويل المكالمات، فسيعمل. وهذا يشمل تقريبًا كل خطوط الأعمال وأنظمة VoIP في المملكة المتحدة.
كم التكلفة؟
يبدأ الذكاء الاصطناعي الصوتي من £500. ويبدأ Voice AI Plus من £700 ويشمل 500 دقيقة مجانية للمكالمات الواردة. تحصل على سعر ثابت قبل بدء أي شيء.
هل هذا لوكلاء المبيعات فقط؟
لا. وكلاء التأجير ومديرو العقارات كثيرًا ما يتلقّون مكالمات خارج ساعات العمل أكثر، من المستأجرين ومن الملاك أيضًا.
أدلة ذات صلة
توقّف عن إرسال متصلي المساء إلى البريد الصوتي
احجز عرضًا تجريبيًا قصيرًا واسمع كيف سيردّ الذكاء الاصطناعي على مكالمات وكالتك الليلة. دون أي التزام.
خط العرض التجريبي رقم أمريكي (+1 320-317-3383). أما خطك فسيكون رقمًا بريطانيًا باسم وكالتك.