非工作时间电话接听 为房产及租赁中介打造
办公室下班了,电话却不会停。EstatAI 以您中介的名义接听晚上、周末和法定假日的来电,记下每位来电者的需求,第二天一早就为您的团队准备好。
下午 5:30 以后您的来电会怎样?
对大多数中介来说,老实说就是语音信箱。而大多数人不会留言。
卖家下班回家后才打电话
决定卖房通常是晚上在沙发上商量出来的。接起第一通电话的中介,在估价上就占得先机。
周末买家行动迅速
周六和周日是门户网站浏览的高峰。如果没人接听,买家就会打给另一家有类似房源的中介。
租客和房东随时来电
租赁中介全天候都会接到关于看房、申请和紧急问题的电话。即使在下班时间也有真正的回答,房东才会满意。
员工排班成本高昂
对于小型或独立中介来说,花钱请人每个晚上和周末值守电话,往往得不偿失。
非工作时间接听如何运作
- 1
设置您的办公时间
由您决定 AI 何时接手:下班后、周末、法定假日,或任何电话无人接听时。
- 2
转接您的来电
您的电话服务商在这些时段开启转接到 AI。您的号码完全保持不变。
- 3
每位来电者都能得到妥善答复
AI 以您中介的名义接听,处理常见问题,并记录来电者的姓名、号码和需求。
- 4
您的团队早上接手
办公室开门时,每通非工作时间来电的摘要都已准备好,您可以先回电给最热络的潜在客户。
为什么中介选择用 AI 处理非工作时间来电
没有语音信箱
来电者与真正能帮到他们的对象交谈,而不是一声提示音。
无需员工排班
晚上、周末和法定假日全覆盖,无需加班。
每通电话都有记录
谁打来、想要什么、有多紧急,一份清晰的摘要全包含。
您中介的声音
问候语、语气和回答都按照您中介与客户交流的方式设置。
30 多种语言
国际买家和房东都能用自己的语言得到答复。
繁忙时段也能分流
白天您的团队顾不上的来电,也可以用同一个 AI 处理。
AI 与常见的非工作时间方案对比
| EstatAI 语音 AI | 语音信箱或留言服务 | |
|---|---|---|
| 来电者体验 | 真正的对话和有用的回答 | 一声提示音,或者简单记下留言 |
| 您收到的详情 | 他们想要什么、在哪里、预算和时间安排 | 通常只有姓名和号码 |
| 同时接听数 | 多通同时接听 | 一次一通 |
| 语言 | 30 多种语言 | 通常只有英语 |
非工作时间服务价格
以英镑计的起步价。确切价格在开始前以书面确认。
AI 语音接待员
£500 起
全天候接听您的来电,并把每位来电者的信息发给您的团队。
语音 AI Plus
£700 起
包含语音 AI 的全部功能,另含 500 分钟免费呼入通话。
房地产 CRM
£1,300 起
加上 CRM,让每通电话都变成附带跟进提醒的潜在客户。
非工作时间电话接听:常见问题
我能只在非工作时间使用吗?
能。大多数中介先从晚上和周末开始。之后如果需要,可以再增加白天分流。
如果来电者有紧急问题怎么办?
我们会事先与您约定什么算紧急情况,例如租客的紧急事件,以及 AI 应该如何告知来电者、如何向您的团队标记。
它能与我现有的电话系统配合吗?
只要您的电话系统可以转接来电,就能配合使用。这几乎涵盖英国所有企业线路和 VoIP 系统。
费用是多少?
语音 AI £500 起。语音 AI Plus £700 起,包含 500 分钟免费呼入通话。开始任何工作前,您都会拿到固定价格。
这只适合销售中介吗?
不是。租赁中介和物业管理公司在非工作时间接到的来电往往更多,既有租客也有房东。
相关指南
别再把晚上的来电者送进语音信箱
预约一个简短演示,听听 AI 今晚会如何接听您中介的来电。没有任何义务。
演示热线是美国号码(+1 320-317-3383)。您自己的线路会是以您中介名义开通的英国号码。