非工作時間電話接聽 為房產及租賃中介打造
辦公室下班了,電話卻不會停。EstatAI 以您中介的名義接聽晚上、週末和法定假日的來電,記下每位來電者的需求,第二天一早就為您的團隊準備好。
下午 5:30 以後您的來電會怎樣?
對大多數中介來說,老實說就是語音信箱。而大多數人不會留言。
賣家下班回家後才打電話
決定賣房通常是晚上在沙發上商量出來的。接起第一通電話的中介,在估價上就佔得先機。
週末買家行動迅速
週六和週日是入口網站瀏覽的高峰。如果沒人接聽,買家就會打給另一家有類似房源的中介。
租客和房東隨時來電
租賃中介全天候都會接到關於看房、申請和緊急問題的電話。即使在下班時間也有真正的回答,房東才會滿意。
員工排班成本高昂
對於小型或獨立中介來說,花錢請人每個晚上和週末值守電話,往往得不償失。
非工作時間接聽如何運作
- 1
設定您的辦公時間
由您決定 AI 何時接手:下班後、週末、法定假日,或任何電話無人接聽時。
- 2
轉接您的來電
您的電話服務商在這些時段開啟轉接到 AI。您的號碼完全保持不變。
- 3
每位來電者都能得到妥善答覆
AI 以您中介的名義接聽,處理常見問題,並記錄來電者的姓名、號碼和需求。
- 4
您的團隊早上接手
辦公室開門時,每通非工作時間來電的摘要都已準備好,您可以先回電給最熱絡的潛在客戶。
為什麼中介選擇用 AI 處理非工作時間來電
沒有語音信箱
來電者與真正能幫到他們的對象交談,而不是一聲提示音。
無需員工排班
晚上、週末和法定假日全覆蓋,無需加班。
每通電話都有記錄
誰打來、想要什麼、有多緊急,一份清晰的摘要全包含。
您中介的聲音
問候語、語氣和回答都按照您中介與客戶交流的方式設定。
30 多種語言
國際買家和房東都能用自己的語言得到答覆。
繁忙時段也能分流
白天您的團隊顧不上的來電,也可以用同一個 AI 處理。
AI 與常見的非工作時間方案對比
| EstatAI 語音 AI | 語音信箱或留言服務 | |
|---|---|---|
| 來電者體驗 | 真正的對話和有用的回答 | 一聲提示音,或者簡單記下留言 |
| 您收到的詳情 | 他們想要什麼、在哪裡、預算和時間安排 | 通常只有姓名和號碼 |
| 同時接聽數 | 多通同時接聽 | 一次一通 |
| 語言 | 30 多種語言 | 通常只有英語 |
非工作時間服務價格
以英鎊計的起步價。確切價格在開始前以書面確認。
AI 語音接待員
£500 起
全天候接聽您的來電,並把每位來電者的資訊發給您的團隊。
語音 AI Plus
£700 起
包含語音 AI 的全部功能,另含 500 分鐘免費呼入通話。
房地產 CRM
£1,300 起
加上 CRM,讓每通電話都變成附帶跟進提醒的潛在客戶。
非工作時間電話接聽:常見問題
我能只在非工作時間使用嗎?
能。大多數中介先從晚上和週末開始。之後如果需要,可以再增加白天分流。
如果來電者有緊急問題怎麼辦?
我們會事先與您約定什麼算緊急情況,例如租客的緊急事件,以及 AI 應該如何告知來電者、如何向您的團隊標記。
它能與我現有的電話系統配合嗎?
只要您的電話系統可以轉接來電,就能配合使用。這幾乎涵蓋英國所有企業線路和 VoIP 系統。
費用是多少?
語音 AI £500 起。語音 AI Plus £700 起,包含 500 分鐘免費呼入通話。開始任何工作前,您都會拿到固定價格。
這隻適合銷售中介嗎?
不是。租賃中介和物業管理公司在非工作時間接到的來電往往更多,既有租客也有房東。
相關指南
別再把晚上的來電者送進語音信箱
預約一個簡短演示,聽聽 AI 今晚會如何接聽您中介的來電。沒有任何義務。
演示熱線是美國號碼(+1 320-317-3383)。您自己的線路會是以您中介名義開通的英國號碼。