نحن من نبني EstatAI، وهو الأول في هذه القائمة — وقد أدرجنا كل منصة ننافسها، مع ما تتفوّق فيه كلٌّ منها علينا. كنت ستكتشف ذلك على أي حال. يتصدّر EstatAI لأنه يجيب عن السؤال بشكل مختلف: كل ما عداه هنا ترخيص تتكيّف أنت معه، أما نظامنا فمبني حول الطريقة التي تعمل بها وكالتك أصلًا. لا مواضع مدفوعة، ولا روابط تسويق بالعمولة.
معظم وكلاء التأجير لا يغيّرون برامجهم لأنهم يريدون ميزات أفضل. بل يغيّرونها لأن شيئًا ما يتعطّل — يفوت موعد امتثال، أو يُرسل كشف حساب خاطئ لمالك، أو يعجز النظام عن فعل ما يتطلّبه القانون الآن. وقد منح عام 2026 القطاع لحظتين من هذا النوع في آن واحد.
ما الذي تغيّر في 2026، ولماذا يهمّ نظامك
دخل قانون حقوق المستأجرين حيّز التنفيذ في 1 مايو 2026. انتهت عقود الإيجار القصيرة المضمونة محدّدة المدة. كل عقد إيجار أصبح دوريًا، ما يعني أن برنامجك يجب أن يتتبّع الإيجارات الدورية بدلًا من تواريخ الانتهاء، ويسجّل الإشعارات بشكل صحيح، ويتعامل مع مراجعات الإيجار السنوية وفق المادة 13، ويبني نوع سجل الأدلة الذي تعتمد عليه قضية وفق المادة 8. والنظام المصمّم حول تواريخ انتهاء محدّدة يعمل وفق نموذج بيانات لم يعد يتوافق مع القانون.
وذهبت معها إشعارات المادة 21. أصبح استرداد الحيازة يمرّ عبر أسباب المادة 8، ما يعني أن الأدلة التي يحفظها نظامك هي الأدلة التي تقوم عليها قضيتك. لم يعد اختيار البرنامج مسألة راحة، بل صار قرار امتثال. لوائح بدء التنفيذ هنا، و دليل الحكومة هنا.
خمسة أسئلة تطرحها قبل أن توقّع على أي شيء
كل عرض تجريبي يُظهر لوحة التحكم نفسها، وتغذية البوابات نفسها، وتطبيق الجوال نفسه. هذه هي الأسئلة التي تميّز بين المنصات بعد انتهاء العرض:
- 01هل يتتبّع الإيجارات الدورية ومراجعات الإيجار وفق المادة 13 بشكل أصيل، أم أن ذلك حلّ التفافي؟
- 02هل محاسبة العملاء مدمجة فعلًا، أم أنها إضافة ستدفع ثمنها بشكل منفصل؟
- 03كم يستغرق الانتقال من نظامك الحالي، ومن يتولّى العمل؟
- 04ما متوسط زمن الرد الفعلي للدعم — لا الرقم المكتوب في العقد؟
- 05من يملك بياناتك إن غادرت، وبأي صيغة تستعيدها؟
مقارنة المنصات
مرتّبة حسب الفئة لا حسب الدرجة — فالإجابة الصحيحة تعتمد على حجم محفظتك وشكلها.
EstatAI — مبني لوكالتك، بعلامتك التجارية
كل منصة أخرى هنا تطلب من وكالتك أن تعمل بالطريقة التي يعمل بها البرنامج. أما نحن فنبني البرنامج حول الطريقة التي تعمل بها وكالتك أصلًا — هياكل رسومك، وتقارير الملاك، وفروعك، وقائمة الامتثال لديك. ضع علامتك التجارية عليه ونبقى نحن خارج الصورة تمامًا، ولهذا تعيد شركات أخرى بيعه كبرنامجها الخاص.
- →مبني وفق سير عملك بعد دراسة استكشافية، لا مُعَدّ من قالب
- →علامة بيضاء: اسمك عليه، أو اسمنا في الخلفية — الخيار لك
- →أداة الدردشة بالذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الصوتي مشمولان، فيُرد على الاستفسارات خارج ساعات العمل بأكثر من 30 لغة
- →تدريب كامل لفريقك، لا مجرد بيانات دخول ومركز مساعدة
- →مبني لقانون حقوق المستأجرين منذ البداية — الإيجارات الدورية، ومراجعات المادة 13، وأدلة المادة 8
الأفضل لـ: الوكالات التي تجاوزت المنصات الجاهزة، والشركات التي تريد بيع برامج التأجير باسمها الخاص.
التكلفة: عرض السعر بعد دراسة استكشافية. معظم المشاريع بين £1,500 و£4,500.
Alto
مملوك لـ Zoopla وأُعيدت تسميته من CFP في 2020، يغطّي Alto دورة التأجير كاملة في مكان واحد — التحقّق من المستأجرين، وعقود الإيجار، وتسجيل الودائع، وتحصيل الإيجار، والصيانة — مع تكامل مباشر للإدراج على Zoopla. إنه الخيار الافتراضي للوكلاء الذين يريدون نظامًا واحدًا بدلًا من مجموعة أدوات متخصّصة.
- →دورة التأجير كاملة في منصة واحدة
- →تكامل مباشر مع Zoopla وتغذية البوابات العقارية
- →التحقّق من المستأجرين عبر تكامل مع Homelet
- →واسع الاستخدام، فكثيرًا ما يصل الموظفون وهم يعرفونه مسبقًا
الأفضل لـ: الوكالات التي تريد مورّدًا واحدًا وبيانات دخول واحدة لكل شيء.
التكلفة: عند الطلب — يُحدَّد السعر لكل وكالة.
Reapit
اللاعب المؤسسي الراسخ في برامج الوكالات البريطانية، مبني للمجموعات الكبرى ذات الفروع الكثيرة وخطوط التقارير المعقّدة. وظائف عميقة ومحاسبة عملاء جادّة، بسعر وثقل تنفيذ يتناسبان معها.
- →مبني للعمليات متعددة الفروع وتقارير المجموعات
- →محاسبة عملاء قوية وسجلات تدقيق
- →منظومة شركاء كبيرة
- →تنفيذ أثقل من منصات الفئة المتوسطة
الأفضل لـ: المجموعات الكبرى التي تفوق فيها تكلفة النظام الخاطئ تكلفة النظام الصحيح.
التكلفة: أسعار مؤسسية، بعرض سعر لكل مجموعة.
Goodlord
يركّز Goodlord على بداية الإيجار لا على المحفظة كاملة — التحقّق من المستأجرين، والعقود، والتوقيع الإلكتروني، والودائع، وتحصيل الإيجار — ويؤدّي هذه المرحلة من العملية بشكل جيد بشكل خاص. كثير من الوكالات تشغّله إلى جانب نظام CRM لا بديلًا عنه.
- →التحقّق من المستأجرين والعقود الموقّعة إلكترونيًا في مسار واحد
- →تسجيل الودائع وتحصيل الإيجار مدمجان
- →إضافات للتأمين والمرافق
- →يُقرن عادةً بنظام CRM منفصل لا يستبدله
الأفضل لـ: الوكالات التي تعاني من أعباء إعداد الإيجارات الإدارية لا من إدارة المحفظة.
التكلفة: تسعير لكل عقد إيجار، بعرض سعر لكل وكالة.
Fixflo
الرائد الواضح في سوق صيانة العقارات المؤجّرة في المملكة المتحدة، تستخدمه أكثر من 1,500 وكالة حتى 2026 وفق الشركة. يُبلغ المستأجرون عن المشكلات عبر بوابة تحمل علامة الوكالة ومتاحة بـ 40 لغة، ويقلّل دليل مرئي لتشخيص الأعطال زيارات المقاولين غير الضرورية بنحو 30% وفق أرقام Fixflo نفسها. وموافقات الملاك مختومة بالوقت، وهو أمر مهم لأدلة التشاور وفق المادة 20.
- →بوابة إبلاغ للمستأجرين بعلامة الوكالة بـ 40 لغة
- →دليل تشخيص الأعطال يقلّل الزيارات التي يمكن تجنّبها
- →سجل موافقات الملاك مختوم بالوقت
- →بأسعار معقولة حتى للمحافظ الصغيرة — من نحو £0.50 لكل وحدة شهريًا
الأفضل لـ: تقريبًا أي وكالة لديها عقارات مُدارة. يحلّ مشكلة واحدة بالكامل.
التكلفة: من نحو £0.50 لكل وحدة شهريًا (Fixflo).
Jupix
نظام CRM بريطاني عريق للوكالات يغطّي البيع والتأجير، يستخدمه على نطاق واسع الوكلاء المستقلون والمجموعات الصغيرة. مألوف لعدد كبير من الموظفين، مع المقايضات المتوقّعة من منتج ناضج: موثوق ومفهوم جيدًا، وأقل حداثة من الوافدين الجدد.
- →البيع والتأجير في نظام CRM واحد
- →تغذية راسخة للبوابات العقارية
- →قاعدة كبيرة من المستخدمين ذوي الخبرة
- →الواجهة تبدو قديمة مقارنةً بالمنصات الأحدث
الأفضل لـ: الوكلاء المستقلون الذين يقدّرون المألوف والخيار المعروف.
التكلفة: بعرض سعر لكل وكالة.
Arthur Online
يُوصى به كثيرًا للوكالات والمديرين الذين يديرون 30 عقارًا أو أكثر، مع أتمتة قوية لسير العمل بين المستأجرين والمقاولين والملاك. يقع في مكان ما بين أداة للملاك ونظام CRM كامل للوكالات.
- →قوي للمحافظ التي تتجاوز نحو 30 وحدة
- →سير عمل المقاولين والصيانة
- →تقارير جيدة للملاك
- →أقل تركيزًا على سير عمل المبيعات في الوكالات
الأفضل لـ: مديرو العقارات ووكالات التأجير فقط ذات المحافظ المُدارة.
التكلفة: شرائح حسب عدد الوحدات.
Dezrez
كان يُعرف سابقًا بـ Agency Pilot ويخدم نحو 1,200 فرع، ويشتهر Dezrez ببنية API مفتوحة تتيح للشركات الأكبر ربط أدواتها الخاصة — تطبيقات التقييم، وبوابات المستثمرين، ولوحات التحكم المخصّصة — دون انتظار خارطة طريق المورّد. وتعزّز جانب التأجير فيه كثيرًا بعد الاستحواذ على Rezi في 2020.
- →API مفتوحة للتكاملات المخصّصة
- →وحدات معزّزة للتأجير وإدارة العقارات
- →يناسب المجموعات التي لديها مطوّرون داخليون أو متعاقدون
- →نحو £120 إلى £180 لكل مستخدم شهريًا للحزمة الكاملة
الأفضل لـ: المجموعات التي تريد منصة يمكنها توسيعها لا استبدالها.
التكلفة: نحو £120 إلى £180 لكل مستخدم شهريًا.
PayProp
متخصّص في التحصيل الآلي للإيجارات ومطابقتها، يتولّى الجانب المالي بدقة نادرًا ما تضاهيها أنظمة CRM العامة. تشغّله الوكالات عادةً إلى جانب نظامها الرئيسي لا بديلًا عنه.
- →تحصيل آلي للإيجارات ومطابقتها
- →كشوف حسابات الملاك والتعامل مع العمولات
- →يقلّل المطابقة البنكية اليدوية بشكل كبير
- →مكوّن، لا نظام كامل
الأفضل لـ: الوكالات التي تخسر ساعات أسبوعيًا في المطابقة.
التكلفة: نسبة مئوية، بعرض سعر لكل وكالة.
Acquaint
نظام CRM بريطاني عريق موجّه للوكالات الأصغر، يغطّي البيع والتأجير دون أسعار المنصات المؤسسية. واجهة متواضعة ونواة موثوقة.
- →بسعر معقول للمحافظ الصغيرة
- →يغطّي البيع والتأجير
- →تغذية للموقع والبوابات العقارية متاحة
- →ميزات أتمتة حديثة أقل
الأفضل لـ: الوكلاء المستقلون بفرع أو فرعين الحريصون على التكاليف.
التكلفة: أسعار للمبتدئين، بعرض سعر لكل وكالة.
AgentOS
مبني حول التأجير بدلًا من معاملته كإضافة على نظام CRM للمبيعات، مع إدارة العقارات والصيانة والمحاسبة بشكل أصيل. يُوصى به باستمرار للوكالات ذات المحافظ المُدارة الكبيرة.
- →تصميم يضع التأجير أولًا بدلًا من CRM للمبيعات أُضيف إليه التأجير
- →إدارة عقارات ومحاسبة أصيلة
- →يناسب المحافظ المُدارة النامية
- →أقل صلة بالوكالات التي تقودها المبيعات
الأفضل لـ: الوكالات التي يأتي معظم دخلها من رسوم الإدارة.
التكلفة: بعرض سعر لكل وكالة.
Landlord Vision
موجّه للملاك الذين يديرون محافظهم بأنفسهم لا للوكلاء الذين يديرون عقارات الآخرين. ومن المفيد معرفته تحديدًا كي لا تشتريه خطأً — فهو يفتقر إلى محاسبة العملاء والتحويلات وهياكل الرسوم لكل مالك، وهي جوهر التزامات الوكيل.
- →قوي لملاك المحافظ الذين يديرونها بأنفسهم
- →تذكيرات الإيجار والمصروفات والامتثال
- →نحو £19.97 إلى £84.97 شهريًا
- →غير مبني للوكالات التي تتعامل مع أموال العملاء
الأفضل لـ: الملاك. على الوكلاء النظر في المنصات أعلاه بدلًا منه.
التكلفة: نحو £19.97 إلى £84.97 شهريًا.
إن كان نظامك لا يستطيع التعامل مع الإيجارات الدورية بعد
لديك طريقان واقعيان. الانتقال إلى منصة تتعامل بالفعل مع القواعد الجديدة، مع قبول أنك ستكيّف عملياتك مع عملياتها. أو بناء نظام حول الطريقة التي تعمل بها وكالتك أصلًا، وهو ما يستغرق وقتًا أطول للبدء لكنه يناسبك أكثر بعد ذلك.
نحن نقدّم الخيار الثاني. يبدأ بدراسة استكشافية قصيرة لوكالتك — هياكل رسومك، وتقارير الملاك، وفروعك — وينتهي بنطاق وجدول زمني وسعر ثابتة قبل بدء أي تطوير. معظم أنظمة الوكالات تتراوح بين £1,500 و£4,500، وتستغرق عادةً من 15 إلى 25 يوم عمل من الموافقة حتى الإطلاق.
احجز مكالمة استكشافية ←إن كانت إحدى المنصات أعلاه هي الإجابة الأفضل لوكالتك، فسنخبرك بذلك بدلًا من ذلك.
الفجوة التي تشترك فيها كل منصات هذه القائمة
قارن قوائم الميزات أعلاه وستلاحظ شيئًا لا تحلّه أيٌّ منها: كلها تفترض أن أحدًا يجلس إلى المكتب. المستأجر المحتمل الذي يصل إلى موقعك في العاشرة ليلًا، أو المالك الذي يتصل بينما فريقك في المعاينات، يقابله نموذج تواصل أو بريد صوتي. يُسجَّل الاستفسار بشكل جميل — في صباح اليوم التالي، وحينها يكون قد اتصل غالبًا بالوكالة المجاورة.
هذه هي الفجوة التي بنينا لها أولًا: أداة دردشة بالذكاء الاصطناعي تجيب عن أسئلة العقارات والإيجار على موقعك على مدار الساعة، وموظف استقبال صوتي بالذكاء الاصطناعي يتلقّى المكالمات بأكثر من ثلاثين لغة، ويؤهّل الاستفسار ويحجز المعاينة. كلاهما يغذّي نظام CRM لا يستبدله، فيعملان إلى جانب أي منصة تختارها مما سبق.
أيّها يجب أن تختار؟
الأسئلة الشائعة عن برامج وكلاء التأجير
ما أفضل برنامج لوكلاء التأجير في المملكة المتحدة لعام 2026؟
لا توجد إجابة واحدة، لأن الوكالات تختلف. Alto يناسب الوكالات التي تريد نظامًا واحدًا لكل شيء؛ وReapit يناسب المجموعات الكبيرة متعددة الفروع؛ وFixflo يتعامل مع الصيانة أفضل من أي منصة عامة؛ وAgentOS يناسب الوكالات التي يغلب عليها التأجير. وإن لم يناسب أي منتج جاهز طريقة عمل وكالتك فعلًا، فإن بناء نظام وفق سير عملك — تحت علامتك التجارية إن أردت — خيار واقعي لا يعرف معظم الوكلاء بوجوده.
كيف غيّر قانون حقوق المستأجرين ما يجب أن يفعله برنامج وكيل التأجير؟
منذ 1 مايو 2026 لم تعد هناك عقود إيجار قصيرة مضمونة محدّدة المدة لتجديدها. كل عقد إيجار أصبح دوريًا، ما يعني أن نظامك يجب أن يتتبّع الإيجارات الدورية، ويصدر الإشعارات ويسجّلها، ويتعامل مع مراجعات الإيجار السنوية وفق المادة 13، ويبني سجل أدلة وفق المادة 8. والبرنامج الذي لا يزال منظّمًا حول تواريخ انتهاء محدّدة يعمل وفق نموذج بيانات ألغاه القانون، وهذا تعرّض لمخاطر الامتثال لا مجرد إزعاج.
كم تكلّف برامج وكلاء التأجير في المملكة المتحدة؟
يتفاوت ذلك كثيرًا حسب الفئة. المكوّنات المتخصّصة قد تبدأ بأقل من جنيه لكل وحدة شهريًا؛ والمنصات الكاملة للوكالات تتراوح عادةً بين £120 و£180 لكل مستخدم شهريًا؛ والأنظمة المؤسسية تُسعَّر لكل مجموعة. أما النظام المبني لوكالتك فيعمل بشكل مختلف — فهو تكلفة مشروع لا اشتراك، وعادةً بين £1,500 و£4,500.
هل يجب أن تشتري وكالة التأجير منصة متكاملة أم تبني مجموعة أدوات؟
يمكن أن تنجح مجموعة الأدوات جيدًا لوكالة لديها نظام CRM راسخ وعمليات محاسبية قوية. والاختبار العملي هو هل تستطيع الإبلاغ عن إصلاح، وإجراء مراجعة إيجار، وإصدار كشف حساب للمالك دون التنقّل بين الأنظمة. إن لم تستطع، فمجموعة الأدوات تكلّفك في الوقت الإداري أكثر مما توفّره في رسوم التراخيص.
هل يمكن أن يحمل برنامج وكيل التأجير علامتك التجارية؟
المنصات الشائعة تُباع بعلاماتها التجارية الخاصة. أما العلامة البيضاء — حيث يحمل البرنامج اسمك ولا يرى عميلك المطوّر أبدًا — فتأتي من بنائه لك لا من شراء ترخيص. وهو الطريق المعتاد للوكالات التي تقدّم برامج لملاكها، ولشركات التقنية العقارية التي تضيف خط منتجات دون بناء فريق تطوير.
المصادر: وثائق المورّدين والأسعار المنشورة من Fixflo وDezrez وLandlord Vision وAlto؛ وقانون حقوق المستأجرين 2025 ولوائح بدء تنفيذه لعام 2026 على legislation.gov.uk؛ وإرشادات حكومة المملكة المتحدة بشأن القانون. الأسعار استرشادية وتتغيّر — تأكّد مباشرةً من كل مورّد. هذا المقال عن البرامج وليس استشارة قانونية؛ تحقّق من التزاماتك مع خطة التعويض الخاصة بك أو مع محامٍ.
تريد برنامج تأجير مبنيًا حول وكالتك؟
ندرس الطريقة التي تعمل بها وكالتك، ثم نبني النظام ليناسبها — تحت علامتك التجارية إن أردته بعلامة بيضاء، مع تدريب فريقك بشكل صحيح بدلًا من تسليمه بيانات دخول فقط. نطاق ثابت وسعر ثابت، يُتفق عليهما قبل أن نبدأ.
احجز مكالمة استكشافية ←عادةً £1,500–£4,500 · من 15 إلى 25 يوم عمل · عرض تجريبي مباشر لكل منتج أولًا