面向房產中介的 AI 接待員 從不漏接任何電話
在您帶看、午餐或辦公室早已關門之後，電話照樣會響。EstatAI 以您中介的名義接聽每一通電話，瞭解來電者的需求，並立即把詳情發給您的團隊。
每一通未接來電，都是被別人贏走的一次估價或出租
大多數來電者不會留語音信箱，他們會打給名單上的下一家中介。以下是中介最常流失客戶的地方。
看房和估價時打來的電話
您最好的談判人員一天大部分時間都不在辦公室。電話不停地響，留在辦公桌前的人一次只能接一通。
晚上和週末
很多人只在下班後或週末才考慮搬家。如果晚上七點打來遇到的是答錄機，通常會被動作更快的中介拿走委託。
繁忙的週一早上
週末的入口網站諮詢一下子全部回電。線路佔線，來電者放棄，您甚至不知道他們是誰。
重複的問題
“還在售嗎？”“你們做租賃嗎？”“你們覆蓋哪些區域？”您的團隊整天回答同樣的問題，而不是去成交。
AI 接待員如何運作
- 1
保留您現有的號碼
對來電者來說沒有任何變化。您為未接、佔線或非工作時間的來電開啟來電轉駁，由 AI 接聽。您的電話服務商通常幾分鐘就能完成設定。
- 2
AI 以您中介的名義接聽
它按您希望的方式問候來電者，回答關於您分店、區域和服務的常見問題，併為海外買家和房東提供 30 多種語言。
- 3
它會弄清楚他們需要什麼
買房、賣房、租房還是出租？哪套房產或哪個區域？預算和時間？什麼時候方便通話或看房？AI 會像優秀的接待員一樣自然地詢問。
- 4
您的團隊立即收到潛在客戶
每通電話的清晰摘要都會傳送給您的團隊，讓合適的談判人員趁對方熱情還在時回電。
您將獲得
全天候接聽
夜晚、週末和公共假期。AI 從不下班，也從不讓任何人等待。
同時處理多通電話
幾個人同時打來？全部都能接通，繁忙的週一也不會有佔線音。
用您的中介資訊訓練
您的分店、營業時間、區域、費用和常見問題，讓回答聽起來像您自己的團隊。
30 多種語言
海外買家和投資者用自己的語言得到回答，然後以英文轉交給您的團隊。
通話摘要
姓名、電話、需求和緊急程度，每通電話後都會為您的團隊寫好。
可與 CRM 配合
加上 EstatAI CRM，每通電話都會變成一個帶跟進提醒的潛在客戶，不會忘記任何人。
AI 接待員與傳統接聽服務對比
| EstatAI 語音 AI | 典型的接聽服務 | |
|---|---|---|
| 服務時間 | 全天候，一年中的每一天 | 視套餐而定，非工作時間通常另收費 |
| 同時接聽的電話數 | 多通同時接聽 | 受當班人員數量限制 |
| 瞭解您的中介 | 用您的區域、服務和常見問題訓練 | 通常只會記錄留言 |
| 語言 | 30 多種語言 | 通常只有英語 |
| 您收到的內容 | 一份關於來電者需求的書面摘要 | 一個姓名、一個號碼和一條簡短備註 |
簡單的價格
以英鎊計的起步價。確切價格在開始前以書面確認。
AI 語音接待員
£500 起
全天候接聽您的來電，並把每位來電者的資訊發給您的團隊。
語音 AI Plus
£700 起
包含語音 AI 的全部功能，另含 500 分鐘免費呼入通話。
房地產 CRM
£1,300 起
加上 CRM，讓每通電話都變成附帶跟進提醒的潛在客戶。
面向房產中介的 AI 接待員：常見問題
來電者會知道自己在和 AI 交談嗎？
有些人會，有些人不會。它說話自然禮貌，被問到時可以說明自己是您中介的虛擬助理。來電者在乎的是得到真正的答覆，而不是語音信箱。
我需要一個新的電話號碼嗎？
不需要。大多數中介保留現有號碼，把未接或非工作時間的來電轉到 AI。如果您想要一個單獨的號碼，它會以您中介的名義註冊。
它能預約估價和看房嗎？
它會收集您的團隊預約所需的一切：地址或房產、對方的需求以及空閒時間。然後由您的團隊確認預約，讓日程始終在您的掌控之中。
費用是多少？
語音 AI 起價 £500。Voice AI Plus 起價 £700，包含 500 分鐘免費來電時長。開始之前，您會拿到一份書面的固定報價。
設定需要多長時間？
拿到您的中介資訊和常見問題後，我們與您一起配置並測試 AI，然後您開啟來電轉駁即可。大部分工作由我們完成。
來電者資料安全嗎？
安全。通話資訊只用於把潛在客戶傳給您的團隊，上線前我們會與您簽署資料處理協議。您可以隨時要求匯出或刪除資料。
相關指南
決定前先聽一聽
預約一個簡短演示，我們會向您展示 AI 以您中介的名義接聽電話。沒有任何義務，20 分鐘內您就會知道它是否適合您。
演示熱線是美國號碼（+1 320-317-3383）。您自己的線路會是以您中介名義開通的英國號碼。